行业解决方案
深耕行业多年，理解业务场景，提供真正落地的通信解决方案
政务通信解决方案
Government Communication
为政府部门提供安全、稳定、高效的通信基础设施，助力数字政府建设和便民服务提升
应用场景
政务服务热线
12345 市民服务热线，支持智能 IVR、排队等待、工单流转、满意度评价
部门咨询热线
各职能部门咨询热线，提供政策解答、办事指引、业务咨询
应急指挥通信
多方会商、视频调度、信息快速传递、跨部门协同联动
方案亮点
- 符合等保 2.0 安全要求
- 支持私有化部署
- 对接政务云平台
- 7×24 小时高可用保障
企业通信解决方案
Enterprise Communication
为企业提供灵活、经济的通信服务，降低运营成本，提升客户服务质量和内部协作效率
应用场景
客户服务热线
统一服务热线、智能分配、服务质量监控、客户满意度管理
内部协作通信
电话会议、视频会议、即时通讯、文件共享
业务通知服务
订单通知、服务提醒、活动邀约、满意度回访
方案亮点
- 灵活部署快速上线
- 按需付费成本优化
- 弹性扩容应对业务高峰
- 一站式管理后台
医疗健康解决方案
Healthcare Communication
为医院、诊所、健康管理机构提供智能化通信平台，改善患者就医体验，提升医疗服务效率
应用场景
预约挂号服务
电话预约、微信预约、网站预约多渠道统一管理，智能分诊导诊
健康咨询服务
在线问诊、用药指导、康复建议、慢病管理随访
患者满意度调查
出院回访、满意度调查、投诉建议处理
方案亮点
- 保护患者隐私数据
- 对接 HIS 系统
- 支持医保结算咨询
- 专业医疗话术培训
教育通信解决方案
Education Communication
为学校、教育机构提供通信技术支持，促进家校沟通与在线教育发展
应用场景
招生咨询服务
政策解答、报名指导、校园开放日预约、录取查询
家校沟通平台
家长热线、学生管理通知、家长会直播、成绩咨询
在线教学支持
远程教学、互动答疑、课程录播回放、在线考试
方案亮点
- 支持大规模并发访问
- 高清互动教学
- 课程内容录制存储
- 多终端便捷接入
